iCloud+の「プライベートリレー」機能がONになっている可能性があります。
iPhoneやMacなどのApple製品をご利用で、iCloud+(有料プラン)をご契約されている場合、「iCloudプライベートリレー」という機能が有効になっていると、IPアドレスが匿名化されます。
当社の申し込みシステムでは、セキュリティ保護やなりすまし防止の観点から、この匿名化された接続を制限している場合があり、ページが正常に表示されない、またはエラーが発生することがあります。
お手数ですが、一時的に以下の設定をオフにしてから再度お試しください。
設定解除の方法
■ iPhone / iPad の場合
- 「設定」アプリを開き、一番上の「ユーザー名(Apple ID)」をタップします。
- 「iCloud」 > 「プライベートリレー」の順にタップします。
- 「プライベートリレー」をオフにします。
■ Mac (macOS) の場合
- アップルメニュー(左上のマーク)から「システム設定」(またはシステム環境設定)を開きます。
- 「ユーザー名(Apple ID)」 > 「iCloud」 > 「プライベートリレー」をクリックします。
- 「プライベートリレー」をオフにします。
「プライベートリレー」はAppleのブラウザであるSafariのみに適用される機能です。
設定変更が難しい場合は、Google ChromeやMicrosoft Edgeなど、Safari以外のブラウザを利用することで解決する場合があります。