料金関係

未払いについて

• 未払い料金をコンビニでお支払いする方法を教えてください。
• 未払い料金をクレジットカードでお支払いする方法を教えてください。
• 未払い料金を支払いました。いつ再開されますか？
• 支払いができなかった場合どうなりますか？

請求について

• 口座振替（キャッチボール）の請求書が手元にない（紛失した）場合でも支払いできますか？
• 身に覚えのない料金が発生している
• 毎月の請求に含まれる項目を教えてください。
• 「ユニバーサルサービス料」、「電話リレーサービス料」とはなんですか？
• 料金確定日はいつですか？
• 解約したのに請求が来ている

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クレジットカード払いについて

• クレジットカード決済から口座振替への変更は可能ですか？
• クレジットカードを登録して契約した場合の初回の請求について教えてください。
• クレジットカードの請求日はいつになりますか？
• クレジットカードの支払いができていない原因を知りたい
• クレジットカードを変更（更新）したい
• 登録しているクレジットカードを確認したい

口座振替払いについて

• 口座振替の引き落とし日はいつになりますか？
• 引き落とし口座の変更をしたい