①月に一度、毎月10日から15日の間にご登録いただいているクレジットカードへご請求いたします。
②クレジットカードへご請求できなかった場合は、【 エックスモバイル株式会社 】からお支払いのご案 内をお客様のご登録メールアドレス宛にメールいたします。
③お支払い方法は以下よりお選びいただけます。メールに記載の期日までにお早めにお支払いをお願いいたします。
▶クレジットカード再決済
マイページへログインしていただき再決済のお手続きをお願いいたします。
※「クレジットカードでのお支払い」手順につきましてはこちらをご参照ください。
▶コード（コンビニ）払い
マイページへログインしていただきコード（コンビニ）払いのお手続きをお願いいたします。
※「コード（コンビニ）払い」手順につきましてはこちらをご参照ください。
※コード払い手数料440円（税込）がお支払い時に発生いたします。
▶お振込み
お支払いのご案内（メール）に記載の弊社指定口座へお振込みをお願いいたします。
お振込みの際は、「依頼人名」に「お客様番号」と「契約者名」を必ずご入力ください。
例）「ご契約者名：エックス太郎, お客様番号：1000XXXXX」の場合
| 依頼人名 | 例 | ||
| 良い例 | 1000XXXXX ｴｯｸｽﾀﾛｳ | ◯ | お客様番号と契約者名が一致している。 |
| 悪い例 | 1000XXXXX | × | お客様番号のみ |
| ｴｯｸｽﾀﾛｳ | × | 契約者の名前のみ | |
| 1000XXXXX,1000YYYYY |
× |
複数の契約を合算して支払い |
|
※振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
※お客様番号ごとにお振込みをお願いいたします。異なる回線の料金を合算でお振込みいただくことはできません。
※二重でのご請求となる可能性がございますので、必ずメールを確認いただいた後でお振込みください。
※受信できない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
①ご請求のご案内をお客様のご登録メールアドレス宛にメールいたします。
②毎月26日（土日祝の場合は翌営業日）に口座振替を行います。
※株式会社キャッチボールへご申請いただいた口座となります。
③口座登録がお済みでない場合や口座引き落としができなかった場合は、【 株式会社キャッチボール 】からお客様のご登録住所宛に請求書をお送りいたしますので、お早めにお支払いをお願いいたします。
※請求書に記載の期日は、株式会社キャッチボールが設定した請求書の使用期限であり、エックスモバイル株式会社が設定するお支払い期限とは異なります。
請求書の再発行や口座登録に関わるお問い合わせは、下記の株式会社キャッチボールへお問い合わせをお願いいたします。
後払い.com カスタマーセンター（株式会社キャッチボール）
問い合わせフォーム：https://atobarai-user.jp/contact/
電話番号：03-4326-3600
受付時間：9:00～18:00
年中無休（年末・年始のぞく）
口座振替（キャッチボール以外）でお支払いのお客様
①毎月26日（土日祝の場合は翌営業日）に口座振替を行います。
②口座登録がお済みでない場合や、口座引き落としができなかった場合は、【 エックスモバイル株式会社 】からお支払いのご案内をお客様のご登録メールアドレス宛にメールいたします。
③お支払い方法は以下よりお選びいただけます。メールに記載の期日までにお早めにお支払いをお願いいたします。
▶コード（コンビニ）払い
マイページへログインしていただきコード（コンビニ）払いのお手続きをお願いいたします。
※「コード（コンビニ）払い」手順につきましてはこちらをご参照ください。
※コード払い手数料440円（税込）がお支払い時に発生いたします。
▶お振込み
お支払いのご案内（メール）に記載の弊社指定口座へお振込みをお願いいたします。
お振込みの際は、「依頼人名」に「お客様番号」と「契約者名」を必ずご入力ください。
例）「ご契約者名：エックス太郎, お客様番号：1000XXXXX」の場合
| 依頼人名 | 例 | ||
| 良い例 | 1000XXXXX ｴｯｸｽﾀﾛｳ | ◯ | お客様番号と契約者名が一致している。 |
| 悪い例 | 1000XXXXX | × | お客様番号のみ |
| ｴｯｸｽﾀﾛｳ | × | 契約者の名前のみ | |
| 1000XXXXX,1000YYYYY |
× |
複数の契約を合算して支払い |
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※振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
※お客様番号ごとにお振込みをお願いいたします。異なる回線の料金を合算でお振込みいただくことはできません。
※二重でのご請求となる可能性がございますので、必ずメールを確認いただいた後でお振込みください。
※受信できない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。