①自然故障の場合
弊社にて自然故障であると確認させていただいた場合に限り、
1年間はメーカー保証にて無償交換させていただきます。
1年以降の自然故障については、メーカー保証対象外となり、18,000円(税込19,800円)で新しい端末をご購入いただくことが可能です。
②お客様の過失による故障の場合(破損、落下、水没等)
18,000円(税込19,800円)で新しい端末をご購入いただくことが可能です。
※新しい端末をご購入いただく場合、一括でのみ承っております。
故障の際はサポートデスクにご連絡ください。
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