解約方法について教えてください。

ご解約される場合は、以下に従いお手続きをお願いいたします。

■エックスモバイルのサービス自体をご解約される場合

サポートデスクまでご連絡下さい。
本ページ下部「それでも解決しない場合」→「お客様」よりお問合せ下さい。

解約締日は毎月25日17:00までのお電話です。
前月26日～当月25日までの受付分が当月末日に解約となります。
※25日が土日祝の場合、その前営業日が締日となります。

■オプション・サービスのみをご解約される場合
オプションサービスの解約は、マイページからお手続きできます。
解約締日は毎月25日です。締日を過ぎた場合は、次月のご利用料金が発生しますのでご注意ください。
前月26日～当月25日までの受付分が当月末日に解約となります。

※下記オプションの解約には別途手数料がかかります。
キャッチホン　200円（税別）、留守電　200円（税別）