ご解約、MNP予約番号発行はマイページよりお手続き可能です。
MNP(同じ電話番号で乗り換え)をしないご解約の場合は、毎月25日までにお受付が完了した場合、
お申し出の月末でのご解約となります。
ログイン後、メニューの「ご契約内容変更」→右下「解約・MNPのご案内はこちら」より、
ご注意事項をよくお読み頂き、ご希望のお手続きにお進み下さい。
マイページログインはこちら
1)マイページには「お客様番号」と「パスワード」が必要です。
【お客様番号】
例:101000160⇒正
例:S20001230⇒誤
2)パスワードがご不明の場合は、お客様番号とご登録のメールアドレスにてログイン画面よりパスワードの再発行が可能です。
3)お客様番号がご不明な場合、サポートデスクにご連絡ください。
▼エックスモバイルサポートデスク
TEL:050-1745-7355 (10:00~18:00)
※年末年始を除く
オプションを解除される場合はこちら
※下記オプションの解除には別途手数料がかかります。
キャッチホン 200円(税込220円)、留守番電話 200円(税込220円)