端末が破損・水没した場合やなんらかの不具合(電源がつかない、画面が操作できない等)が発生した場合、契約状況によってご案内が異なりますため、エックスモバイルサポートデスクまでお問い合わせをお願いいたします。
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※シン・プランご契約時に同時購入された端末や他社でご購入された端末は、各メーカーのお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
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