かけたい放題について
- オートプレフィックスとはなんですか？
- 通話品質は通常の電話とは異なりますか？
- プレフィックス番号は自分もしくは、相手の画面上に表示されますか？
- 今後も「かけたい放題」アプリからの発信はできますか？その際に費用など発生いたしますか？
- オートプレフィックス適用後は110、119、0120等の電話はそのまま発信できますか？
- かけたい放題について教えてください。
シン・プランについて
- 2021年3月以前に契約したプランからシン・プランへの移行の方法を教えてください。
- 旧プランからシン・プランに切り替えた月の料金は日割りされますか？
- 旧プランからシン・プランに変更したばかりですが、解約希望です。解約料金はどうなりますか？
- 2021年3月以前に契約していたプランに戻すことはできますか？
- 電話のみのプランはありませんか？
- 5分無料通話を外すことはできますか？
SIMについて
- いつから利用開始できますか。また、現在利用中のSIMカードはいつ利用できなくなりますか？
- 解約時のSIMカードの返送先を知りたい。
- エックスモバイルで購入した端末（ドコモ版）をSIMフリー化できますか？
- PINコードを間違えてロックがかかってしまった。
- マルチSIMカードの使用方法を教えて下さい。
- 海外でエックスモバイルのSIMは使用可能ですか？