MNP予約番号発行はマイページよりお手続き可能です。
ログイン後、メニューの「ご契約内容変更」→右下「解約・MNPのご案内はこちら」より、ご注意事項をよくお読み頂き、ご希望のお手続きにお進み下さい。
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※ログイン時に必要なパスワードがご不明な場合、
ログイン画面下部の『パスワードを忘れた方』から、
お客様番号とご登録メールアドレスをご入力いただき、
パスワードの再発行をお願いいたします。
※お客様番号がご不明な場合、ご登録メールアドレスのみで再発行可能です。
パスワードの再発行ができない場合、
その旨サポートデスクにご連絡ください。
▼エックスモバイルサポートデスク
・お問い合わせフォームはこちら
ご申請受付の約4日後、ご登録のメールアドレスへMNP予約番号をお知らせいたします。
番号の有効期限は、発行から14日間です。
※お乗り換え先でお手続きに必要な日数をご確認ください。
※MNP転出手数料は発生いたしません。
※スマートWiFiの場合、解約事務手数料18,000円（税込19,800円）が発生する場合がございます。
・スマートWiFiの最低利用期間について詳細はこちら