エックスWiMAXのご解約は、マイページよりお手続き可能です。
毎月25日が解約の締日となり、毎月25日までに受付が完了した場合は、お申し出の月末でのご解約となります。
ログイン後、メニューの「ご契約内容変更」→右下「解約のご案内はこちら」より、ご注意事項をよくお読み頂き、ご希望のお手続きにお進みください。
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１）マイページには「お客様番号」と「パスワード」が必要です。
【お客様番号】
例：101000160⇒正
例：S20001230⇒誤
※アルファベットSから始まる番号はお申込み時に発行されるお申込み番号です。
２）パスワードがご不明の場合は、お客様番号とご登録のメールアドレスにてログイン画面よりパスワードの再発行が可能です。
３）お客様番号がご不明な場合、サポートデスクにご連絡ください。
▼エックスモバイルサポートデスク
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