端末を盗難されたので、保証を使って新しい端末機がほしいのですが、可能ですか。(X-mobile端末補償) 申し訳ございません。当社補償サービスは端末の盗難、紛失など、故障端末が手元にない場合には補償適応はいたしかねます。 関連記事 エックスモバイル端末補償を利用すると、新しい機種に交換されますか? エックスモバイル端末補償について 対象端末について教えてください。 高速データ容量の翌月繰り越しはできますか? 画面の操作が出来ません。 フリーズしました。